隐私政策K1体育中国官网个人信息保护

01我们收集的信息

K1体育仅在提供赛事数据服务所需的范围内收集信息，不采集与赛事查询无关的敏感数据。信息类型包括：

• 设备信息 设备型号、操作系统版本、浏览器类型与语言偏好，用于移动端兼容适配与页面渲染优化。
• 访问日志 IP 地址、访问时间、浏览的联赛与赛事页面、查询关键词，用于高频路径统计与安全审计。
• 账户信息 您主动注册时提供的手机号、昵称与头像，用于保存收藏场次与跨设备同步查询。
• 收藏与导出记录 您收藏的球队、赛程场次与导出的赛程表文件，用于后续快速回看与数据导出服务。
• 客服沟通记录 您通过邮件或电话联系客服时产生的沟通内容，用于问题跟进与服务改进。

02信息的使用方式

• 优化移动端访问 根据设备与浏览器信息调整页面结构，保障近五场数据加载速度控制在 1 秒以内，让首页导航移动端访问更流畅。
• 提升查询准确度 基于收藏的球队和赛程场次优化索引结构，让 K1体育安卓版历史交锋 更快返回完整结果。
• 推送赛事更新 在取得您明确同意的前提下，推送关注联赛的赛程变动与赛后要点式战报，战报在比赛结束后 30 分钟内生成摘要。
• 安全防护 通过访问日志识别异常流量，防范恶意爬取与数据破坏，保障全平台超过 50 万场比赛的数据完整性。
• 产品改进 聚合分析去标识化后的使用数据，判断功能模块使用热度，决定版本迭代优先级。与 20 余家数据服务商的合作仅涉及脱敏统计数据，不包含个人身份信息。

03信息存储与保护

存储策略

• 境内存储 核心数据存储于中国大陆境内机房，采用分级分类管理，浏览日志与账户数据分库存放，避免业务数据与运维数据混存。
• 保留期限 浏览日志保留 24 个月，账户数据在注销后保留 30 天，安全日志保留 12 个月。

技术保护措施

• 传输加密 全站启用 HTTPS 加密传输，核心字段采用 AES 对称加密算法保护，防止传输过程被窃听或篡改。
• 分级授权 关键数据库使用独立访问密钥，与业务服务隔离，仅授权数据运营成员通过堡垒机访问，每一次操作均留存审计日志。
• 合规认证 平台已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，并完成国家信息安全等级保护三级备案。

组织保障

• 人员配置 团队规模超过 50 人，数据运营与产品技术团队占八成，设专职数据安全专员负责权限审计与应急演练。
• 合理努力 我们以合理努力持续完善上述安全措施，但互联网环境存在固有风险，请您妥善保管账号凭证，避免使用弱密码。

04用户权利

• 访问权 您可以申请查询本平台持有的与您相关的个人信息副本，提交身份验证后我们将按流程响应。
• 更正权 发现个人信息不准确或不完整时，可通过支持中心或联系页面提交更正请求。
• 删除权 您可以注销账号，注销后我们依据保留规则删除或去标识化您的个人数据。
• 撤回同意权 您可随时关闭赛事推送，撤回不影响撤回前已执行处理的合法性。
• 可携带权 在技术可行时，我们支持将您收藏的赛程数据导出为通用表格格式，供您迁移至其他平台。

05数据保留与删除

06联系我们

如您对本政策内容或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下渠道与我们取得联系：

• 客服邮箱 support@k1sports-fast.com.cn，发送邮件时请在标题注明“个人信息保护”。
• 客服电话 400-3652-7745，服务时间：周一至周日 9:00-21:00。
• 函件地址 安徽省合肥市蜀山区创新大道188号（隐私政策相关书面函件）。

我们可能在服务功能或适用法律法规变化时更新本政策，更新后的文本将发布在本页面。涉及数据处理方式的重要变更，我们会通过站内公告或邮件形式提前通知。